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内乡县交警大队车辆管理所周娜:抓源头清隐患 为国庆安保添彩

日期:2019-11-04 07:55:22

河南经济新闻记者张治中记者曾赵云和周美娇

内乡县交警大队的车管所里就有这样一个“女男”,她有时在车管所工作,有时去辖区内的各种运输企业出差。在七月炎热的天气里,她带领源头管理警察前往隐藏车辆运行的地区。她是内乡县公安局交警大队车管处处长周娜。

周娜,女,41岁,中国共产党党员,大学学历,1999年10月加入公安工作,现任内乡县交警大队车管所所长。在从警十多年的过程中,她始终以饱满的热情、坚韧的毅力、扎实的工作作风和良好的形象,将真诚的心奉献给公安交通管理,以真诚和汗水赢得人民的满意和赞誉。

加强源头管理消除事故隐患

周娜已将关键车辆的源头管理作为其所有工作的重中之重。它已为其管辖范围内的9000多辆大型卡车、公共汽车、校车、农村小巴和其他关键车辆以及16000多名司机逐一建立了源文件。定期检查,加大管理力度,从根本上杜绝交通事故。她对企业务实、乐于助人,认真履行职责,为施工工作做了大量工作:现场指导和检查企业交通安全专题责任的落实情况;建立全辖区重点车辆检查预警台账,通过电话、微信等方式提醒重点车辆的企业或车主接近检查期限。为辖区内重点企业建立微信联络小组,并不时向新发布的政策法规、典型案例分析和交通安全知识发送信息;随时向重点车辆和重点驾驶员通报违法信息,督促及时消除违法状态。而这些繁杂的工作,周娜都是在重复循环中做的,不是为了表扬,也不是为了荣誉,只是为了做自己应该做的事情!

今年7月中旬,烈日当空,周娜带领警察张健和赵小芸长途跋涉300多公里来到平顶山市武冈区,查获一辆挂着牌照的大卡车。在一个停车场,三个警察忍者在停车场轮流值班,因为害怕小睡一会儿。汽车又从他们眼皮底下消失了。经过一天一夜的等待,他们终于抓住了车主,并决定当场报废。这就是周娜如何带领警察以强大的专业精神和忠于职守的态度赢得打击假冒伪劣汽车的艰苦战斗。

自国庆安保活动启动以来,周娜与其他警察一道,已行驶2000多公里前往4个省市调查和处理5辆假冒和特许汽车,从而从源头上消除了各种潜在的交通事故。

寻找堵漏源头,消除隐患

10年前,随着经济的发展和农村居民生活水平的不断提高,小型公共汽车因其价格低廉、空间大、经济实用以及“购车补贴”政策的刺激而广受大众欢迎,尤其是在农村地区。目前,由于驾驶员的交通安全意识低,法律意识薄弱,逾期检查、逾期报废、非法改装、拥挤、无证驾驶、客货混装、非法营运等交通违法行为十分突出。根据近年来的交通事故统计,涉及货车的交通事故时有发生,具有很大的安全隐患,已成为此次国庆安保行动的重点控制点之一。

工作中,周娜根据辖区内货车的分布特点和规律,制定了“上网搜索、检查路面、封锁源头”的工作方法。对于逾期未检查或报废的货车,周娜根据车辆登记信息,带领警方逐一检查,并督促车主办理年检和报废手续。对于跑在外面或下落不明的人,周娜利用公安综合指挥平台逐一查询车辆行驶轨迹,锁定车辆位置,并组织力量进行现场调查和支付。为了提高广大公众的交通安全意识,周娜带领警方深入所辖城镇、社区、村庄,发布货车事故警示海报,解释人员超编、报废、未参加道路车辆定期检查、擅自增加和拆除座位等交通违法行为的危害性,解释交通事故案例,进一步加强警示教育,提高广大货车车主的安全意识。由于周娜的不懈努力和高压冲击,内镇区货车的检验率为99.1%,废品率为99.9%,在南阳名列第一。

坚持以身作则,热情服务群众。

车管所作为大队的窗口单位,不仅代表了大队的整体形象,也代表了党、政府和公安机关的形象。多年来,周娜始终坚持“严格管理、热情服务”的原则,注重各行业知识的学习,分析不同行业、不同类型人群的心理特征,逐步总结出“死记硬背商业规则、注重语言艺术、注重心理融合”的窗口工作诀窍。微笑服务一直有可能渗透到每一个执法环节,并深深植根于日常的窗口服务工作中。

王某是一名持有a1驾照的七里坪司机,他已经两年多没有换驾照了。文件中保留的移动电话号码表明,在各种方式的催促下,它已经停止,并且仍然处于不更新许可证的状态。根据普通人的想法,这种证书只是等待被取消。通过个人信息查询,周娜冒着酷热,走了50多公里找到了王的家。据了解,王某在2018年7月驾驶半挂车时发生交通事故。他现在处于植物人状态。半挂车的更换因此永远搁浅。为了促进清除交通违章行为的进展,根据王的现状,并征得他家人的同意,周娜通过远程网络当场办理了王的驾驶证注销手续,从而消除了这一潜在的交通隐患。

周娜在工作中树立了榜样,并带头示威。多年来,她每天都对着窗户亲切地微笑,热情地接待每一个来做生意的人。面对群众,她总是耐心细致地回答他们。即使她遇到了人们的不理解和抱怨,她也没有不耐烦和不耐烦。她有效地运用语言咨询、推理、情感和法律来说服大众和解决冲突。她一直把群众的满意度作为衡量工作质量和成效的最高标准。多年来,她一直保持着“业务受理零延误、服务项目零积压、服务方式零距离、服务质量零投诉、服务工作零失误”的奇迹。

南阳市公安局授予周娜“大庆市先进保安人员”,南阳市副市长兼公安局局长齐邵斌亲自签署了表彰周娜的命令。

周娜的事迹,没有惊天动地的壮举,只是点点滴滴,但处处都反映着平凡和闪光。谁知道,在她的背后,周娜的辛勤工作和超出普通人想象的辛勤工作,她牺牲了多少假期来摆脱潜在的隐患和与家人团聚,谁知道她为了镇内辖区的车辆管理工作而多次忍受腰疼...每当她提到这些,她总是微笑着说:“个人事务是大是小并不重要。为了交通安全,我不后悔,因为我是人民交通警察。”


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